Representantes dos laboratórios instalados e dos que estão em fase de implantação no Parque de Ciência e Tecnologia Guamá (PCT Guamá) começaram um processo que visa o credenciamento destes ambientes de pesquisa e inovação junto à Rede Metrológica do Rio Grande do Sul por meio do curso ”Sistema de Qualidade nos Laboratórios do PCT Guamá.” Os primeiros dois módulos ocorreram no período de 12 a 14 de dezembro.
Promovido pelo PCT Guamá, o curso foi ministrado pelo consultor Luiz Henrique Ferreira, da Rede Metrológica do Rio Grande do Sul, que envolveu os pesquisadores em grupos para estudar detalhadamente a Norma 17.025, que é usada em todo o mundo e aborda a competência técnica de laboratórios para a realização de ensaios e calibrações, incluindo amostragem. Esta norma é aplicável a todos os laboratórios e deve ser utilizada para o desenvolvimento do seu sistema de gestão da qualidade, operações técnicas e administrativas.
Atualmente, indústrias e prestadores de serviço presentes no mercado possuem ou estão buscando a implementação da Norma 17.025 para laboratório devido às vantagens e benefícios trazidos com essa prática como, por exemplo, maior produtividade, diminuição nos desperdícios e maior satisfação dos clientes que contratam os serviços do laboratório; desenvolvimento e reconhecimento de sua competência técnica, atendendo as exigências de autoridades regulamentadoras; e padronização e harmonização dos ensaios e calibrações em nível internacional, aumentando a confiabilidade dos resultados emitidos.
Desafios – Para a coordenadora do Laboratório de Análise Físico-Química do Centro de Excelência e Eficiência Energética da Amazônia (Ceamazon), Ana Rosa Duarte, os primeiros módulos foram fundamentais para conhecer a importância da certificação a partir da Norma 17.025. “Gostei do que aprendi e espero implementar esta norma no laboratório que coordeno, para garantir maior qualidade nos serviços que vamos oferecer”, declara.
A primeira etapa do curso também atendeu a demanda de Gabriel Oliveira, coordenador de Consultorias e Serviços Tecnológicos da Agência de Inovação Tecnológica da UFPA (Universitec-UFPA). Esta agência, em parceria com a Fundação de Amparo e Desenvolvimento da Pesquisa (Fadesp), disponibiliza uma reconhecida infraestrutura de pesquisa e laboratórios para consultorias e serviços tecnológicos. “Estes primeiros módulos do curso foram muito válidos para complementar os conhecimentos que tenho sobre a implementação desta norma e vão contribuir para o desenvolvimento das ações que a Universitec já desenvolve, visando aprimorar a prestação dos serviços dos laboratórios que estão disponibilizados à sociedade”, comenta.
Entre os desafios apontados pelo consultor Luiz Henrique Ferreira para a implementação da Norma 17.025 estão a elaboração da documentação necessária e a necessidade de maior autonomia jurídica para estes laboratórios definirem-se como prestadores de serviço. “Com exceção do laboratório de TIC, que tem uma norma específica, os demais laboratórios atuam com gestão de qualidade, operações técnicas e administrativas bem próximas das exigências da Norma, mas precisam de melhor estrutura operacional. O ‘guarda-chuva’ do PCT Guamá contribuirá com a instalação deles em espaços mais adequados às necessidades operacionais e para o estabelecimento de um núcleo de prestação de serviços específico para esses laboratórios, garantindo competitividade no mercado”, argumenta Luiz Henrique.
Expectativa – Em fevereiro de 2012, começa a segunda etapa do curso, que será direcionada à formação de auditores internos, a partir da Nova Norma 19.011 de Auditorias e Sistemas de Gestão; e, posteriormente, a Formação de Avaliadores em Incerteza de Medição. “A primeira etapa do curso estimulou a vontade de enquadrar o laboratório onde trabalho dentro da Norma apresentada. Vou participar dos demais módulos e espero que credenciemos o laboratório para, futuramente, torná-lo referência nas análises que irá efetivar”, comenta Igor Alberto Gomes, assistente de pesquisa do Laboratório de Instrumentação para Produtos Agroindustriais, que está em fase de implantação no PCT Guamá.
Sob a gestão da Fundação Guamá, este parque de ciência e tecnologia é resultado de uma parceria entre a Universidade Federal do Pará (UFPA), a Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) e a Universidade Federal Rural da Amazônia (UFRA). Os laboratórios instalados e os que estão em fase de implantação são vinculados à UFPA, UFRA, Embrapa Amazônia Oriental e ao centro regional do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais.
